Leistungen

Was können wir für Sie tun?


Sie müssen teure Arzneimittel einnehmen?


Viele Versicherte sind darauf angewiesen, regelmäßig teure Arzneimittel einzunehmen. Um Sie bei der Abrechnung der Privatrezepte zu entlasten, bieten wir Ihnen die Direktabrechnung mit Ihrer Krankenversicherung an. Eine Direktabrechnung spart Zeit und Arbeit und Sie müssen der Rathaus-Apotheke gegenüber nicht mehr in Vorkasse treten.
Die meisten privaten Krankenversicherungen akzeptieren die direkte Abrechnung mit den Apotheken, grundsätzlich ist dieses in den Vertragsbedingungen aber nicht vorgesehen. Ob eine Direktabrechnung mit Ihrer Krankenversicherung möglich ist, klären wir gerne für Sie. Bitte sprechen Sie uns an.

Wie funktioniert das Direktabrechnungsverfahren?


Sie unterschreiben das Formular „Abtretungsvereinbarung für Privatversicherte“, wir kümmern uns um den Rest.
Die Direktabrechnung betrifft nur den Anteil, der bei Ihrer Krankenversicherung versichert ist und gilt nur für Aufwendungen, die in Ihrem Tarif enthalten sind. Wenn Sie beihilfeberechtigt sind, erfolgt die Abrechnung des Beihilfeanteils direkt über Sie.

Blutdruckmessung


Zu jeder Zeit während der Öffnungszeiten unserer Apotheken möglich.

Perfekte Sicherheit


Wir können sofort feststellen, ob sich Ihr neues Medikament mit Ihren anderen Mitteln verträgt, die Sie schon vor Wochen bei uns gekauft haben.

Wir erweitern Ihre Betreuung durch noch mehr Informationen und Serviceleistungen.
Mit Ihrer persönlichen Kundenkarte der Rathaus-Apotheke.

Auflistung Ihrer Zuzahlungen


Wir erfassen Ihre Rezeptzuzahlungen in der Apotheke. Jederzeit erhalten Sie von uns eine Auflistung der gezahlten Beträge für die Krankenkasse. So können Sie unter Umständen eine Befreiung von den Zuzahlungen erwirken und somit Geld sparen.

Jahresabrechnung für das Finanzamt


Am Jahresende erhalten Sie von uns eine Aufstellung sämtlicher Gesundheitsaufwendungen zum Nachweis außergewöhnlicher Belastungen. Sie müssen keine Einzelbelege und Quittungshefte mehr sammeln.

Haben Sie einen Befreiungsbescheid?


Dann legen Sie uns diesen nur einmal vor – danach genügt es, wenn Sie Ihre persönliche Kundenkarte mitbringen.

Kontinuität


Wir können Ihnen sagen, welches Grippemittel Ihnen im Winter geholfen hat oder welche Sonnencreme Sie im letzten Urlaub benutzt haben. Kontinuität schafft Sicherheit.

Datenschutz


Alle Daten werden in unserem apothekeninternen Netzwerk, das an keiner Stelle mit dem Internet verbunden ist, gespeichert, und nicht auf der Kundenkarte.
Sollten Sie diese einmal verlieren, so erhalten Sie von uns eine neue Karte und die Codierung der alten Karte wird von uns gesperrt.

Treuerabatt


Zusätzlich zu Ihrer Kundenkarte bekommen Sie ein Bonusheft. Sie erhalten Treuepunkte für alle nicht rezeptpflichtigen Artikel, mit Ausnahme der ausgewiesenen Angebote und der gesetzlichen Zuzahlung. Die Treuepunkte können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen.

Unser Gesicht ist „Spiegel“ unseres Wohlbefindens und wird leider oft durch falsche Pflege, Umwelteinflüsse und Stress getrübt. Wir von der Rathaus-Apotheke möchten Ihnen zur Hautverjüngung verhelfen oder bei Hautproblemen, wie beispielsweise Rosacea, Neurodermitis etc., zur Seite stehen.

Entdecken Sie unser Sortiment an renommierten Marken. Falls Sie bereits Ihre Lieblingsmarke haben, die Sie gut vertagen aber diese nicht direkt vor Ort verfügbar ist, können wir die Artkiel für Sie gerne am gleichen Tag besorgen.

In der Rathaus-Apotheke werden Sie während der Schwangerschaft, der Stillzeit und der Säuglingsbetreuung jederzeit kompetent und einfühlsam beraten. Wir passen Kompressionsstrümpfe an und verleihen elektrische Intervallmilchpumpen (Medela Symphonie, Mamivac) und Babywaagen.

Vor allem die Herstellung von Individualrezepturen (Kapseln, Zäpfchen, Säfte) für die Kleinsten liegt uns besonders am Herzen. Denn gerade für schwer kranke Kinder stehen dem Arzneimittelmarkt nur sehr wenige Fertigarzneimittel in angemessener Dosierung zur Verfügung.

Als spezialisierte, schwerstkrankenversorgende und serviceorientierte Apotheke sehen wir es als unsere Pflicht an, alle Anfragen bezüglich individueller Rezepturen anzunehmen, zu bearbeiten und nach erfolgter Prüfung herzustellen. Neben den üblichen Rezepturen vom Hautarzt verfügen wir über jahrelange Erfahrung in der Herstellung von Arzneimitteln für:

Palliativbereich – z. B. Fentanyl-Nasensprays

Pädiatrie – z. B. Kapseln/Tropfen aus der Kinderkardiologie

Onkologische Begleitmedikation – z. B. Mundspülungen

Neurologie – z. B. Cannabishaltige Rezepturen / Dronabinol-Rezepturen

Diagnostik – z. B. Zuckerlösungen

Arzneimittel-Vorbestellung per E-Mail

Mit unserem Arzneimittelvorbestellformular können Sie Ihre benötigten Medikamente online vorbestellen. Wenn Sie dann bei uns vorbeikommen, ist Ihre Vorbestellung bereits zur Abholung eingepackt – selbstverständlich sicher und diskret. Bitte beachten Sie, dass wir eine gewisse Zeit zur Organisation benötigen. Wir informieren Sie, wann Ihre Vorbestellung bei uns abholbereit ist.

Bitte nutzen Sie für Ihre Vorbestellung unten stehendes Online-Vorbestell-Formular. Selbstverständlich ist uns der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Adressinformationen wichtig. Wir garantieren Ihnen eine sichere Übertragung Ihrer Daten durch SSL Verschlüsselung.

Rezeptdirekt – die Apotheken-App


Mit der App für Ihr Smartphone können Sie von überall Waren und Medikamente in unserer Apotheke vorbestellen.
Per Foto vom Rezept, mit der alten Verpackung oder per Textnachricht – fragen Sie im direkten Dialog mit unseren Apothekern Ihr Produkt an und holen es ab, wann es Ihnen passt. So vermeiden Sie doppelte Wege und lästige Wartezeiten.

So können Sie in drei Schritten Ihre Bestellung aufgeben
1. Suchen Sie nach unserer Apotheke und legen Sie diese als Lieblingsapotheke fest.
2. Erstellen Sie eine neue Anfrage mit nur einem Klick: per Textnachricht sowie Foto Ihres Rezepts oder des gewünschten Artikels.
3. Im Chatverlauf erhalten sie eine Eingangsbestätigung und die Antwort unserer Apotheke.

Kompressionsstrümpfe


Bei uns erhalten Sie passgenaue Kompressionsstrümpfe, egal ob medizinisch verschrieben oder zur Prophylaxe.

Zu jeder Zeit nach Terminvereinbarung möglich.

Wir beraten Sie gerne zu den möglichen Materialien und Farben und nehmen bei Ihnen Maß, um eine optimale Passgenauigkeit zu gewährleisten.
Gerne vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen. Bitte planen Sie für die Beratung und das Anmessen 30 - 45 Minuten Zeit ein.
Sollten Sie nicht mehr mobil sein, organisieren wir das Anmessen von medizinischen Kompressionsstrümpfen auch als Hausbesuch.

Unser Tipp: Üben Sie stehende Tätigkeiten aus?
Dann sollten Sie unsere Stützstrümpfe auch zur Prophylaxe nutzen, um späteren Erkrankungen vorzubeugen.

Pflegehilfsmittel


Beim Übergang von der stationären Klinikbehandlung zur ambulanten Pflege (Entlassmanagement) muss die Versorgung mit Arznei- und Hilfsmitteln reibungslos und zuverlässig weiter funktionieren. Gut ist, wenn sich dann die Familie oder ein Pflegedienst im vertrauten Zuhause um den Patienten kümmert. In unserer Apotheke bieten wir kostenfreie und bedarfsgerechte Versorgung mit Pflegehilfsmitteln für Patienten und ihre Angehörigen an. Wir beraten Sie umfassend, erledigen für Sie die nötigen Formalien und liefern die Hilfsmittel auf Wunsch zu Ihnen nach Hause.

Inkontinenzversorgung


Wir alle kommen inkontinent zur Welt und erst mit der Zeit erlangen wir die bewusste Kontrolle über unseren Körper. Dass es dazu kommt, dass Menschen Urin und Stuhl wieder unkontrolliert verlieren, kann durch verschiedene Erkrankungen, Behinderungen oder den normalen Alterungsprozess hervorgerufen werden.
Für die verschiedenen Inkontinenzarten stehen unterschiedliche Versorgungsarten zur Verfügung. Vorlagen (Einlagen), Inkontinenzslips, Windelhosen oder ableitende Produkte, wie Kondomurinale, Katheter und Urinbeutel, um nur ein paar zu nennen. Unsere Aufgabe ist es, durch unsere Inkontinentzversorgung die aktive Teilnahme am sozialen Leben und die Stärkung Ihres Selbstwertgefühls zu fördern. Unsere Diskretion ist Ihnen sicher!

Poststraße 94
41516 Grevenbroich
Telefon: 02181 / 7 15 00
Telefax: 02181 / 7 24 45
rathaus-apotheke-wevt-online.de
Öffnungszeiten
Mo. - Fr.:
08:30 Uhr - 13:00 Uhr und
14:30 Uhr - 18:30 Uhr
Sa.:
09:00 Uhr - 13:00 Uhrr